资料忘记了，社区密码不对了，玩家该怎么办？神界推广人too2009告诉您~~~
您需要给光宇发送一份电话传真修改您账号的"注册资料"，您在发送玩传真后请拨打光宇的“客服电话”010-62978855 确认您的传真光宇是否收到。确认光宇收到您的传真后，光宇客服会对该账号的“社区”进行48小时封存。在“社区”封存的48小时内，您需要使用"光宇一卡通“给这个账号进行充值，并且必须要充值价值100光宇币”的“光宇一卡通”。在充值完毕后，请您妥善保管好您对这个账号进行充值的“光宇一卡通”。
48小时后，光宇如果确认您已经对该账号进行充值操作后，会对您的账号进行封存7天的处理。但如果您没有在48小时内没对该账号进行充值操作，光宇将会有工作人员电话通知您，不能给予您的账号提供修改注册资料服务，同时您的传真将作废。7天后，您的账号注册资料修改完毕，账号将自动解封。在这里也提醒您，请您在发送合格的书面传真后的第九天及时使用注册资料找回您的社区游戏密码，并妥善保管您的资料。
光宇的传真号码是：010-58858031或者010-58858899 ！！！
以下为传真具体内容：
1 、传真需求：修改注册资料 ；
2 、您的账号、游戏里的角色名称ID、游戏角色所在的服务器 ；
3 、您所需要的修改结果 - 写明您需要我们将三项注册资料：电子邮箱（email）、证件号码（修改后的证件号码必须为15或18位的身份证号码）、真实姓名想要修改成什么。
4 、您的电话联系方式（座机需要附加您当地的电话区号），您的证件复印件（身份证、户口薄、驾驶证、军官证、护照）；
5 、修改声明：
声明：本账号归我个人所有，如出现任何纠纷等问题，由我本人全权负责，并且本人同意将此账号封存9天。（说明：账号的三项注册资料是账号所有人的最有效证明，但由于您已经不记得注册资料，所以我们无法通过注册资料证实您是否是账号的所有人。故我们需要对账号进行封存，封存目的主要是为了避免有人恶意的修改玩家资料） ；
6 、您的手写签名。
您在发送完电话传真后，请及时拨打我们客服电话（010-62978855），或通过提交在线FAQ咨询您的传真我们是否收到、是否合格。以上资料请您务必填写完整，否则光宇将无法为您提供相应服务。
如果您对光宇的工作不满意，您可以到sj_tousu@gyyx.cn（投诉邮箱）对光宇的工作进行投诉．
感谢您对光宇游戏的支持，祝您游戏愉快！
玩神界，注册帐号请填写推广人号：too2009，送3000神界币哦！~
